Знання про компанію
Ваши документы, политика и обстоятельство бизнеса.
›
З' єднані інструменти
Інтегрувати існуюче програмне забезпечення і джерела даних.
›
Настанови агента
Визначити кожен з них має свою роль, тон і завдання.
›
Правила схвалення
Встановіть кроки для рецензування і права доступу до ваших робочих даних.
›
Один агент — кілька завдань для вашого бізнесу
Агент комп' ютерного гравця - це помічник, налаштований з роллю, вашими інструкціями і відповідними діловими відомостями. Ви можете призначити декілька пов' язаних завдань одному агенту: один агент не має на увазі лише одне завдання.
Приклад: ваш помічник продажів
Той самий агент може підготувати відповідь на запит, пропонувати питання, щоб зрозуміти потреби клієнта, спроектувати цитату за допомогою вашого списку цін і підготувати наступне повідомлення. Оновлення вашої CRM або надсилання повідомлення потребує відповідного з' єднання і вашого уповноваження.
Кількість налаштованих на планування агентів, а не кількість різних типів задач. Один з агентів може виконувати декілька операцій. Об' єм виконання залежить від кредитів, моделей і обмежень вашого плану; декілька завдань не означають необмеженого використання.
Оберіть дію, щоб дізнатися про те, що може приготувати помічник і як він може вписатися до вашої щоденної роботи. Ці приклади слід налаштувати для вашого бізнесу.
Служба клієнтів
Підготувати послідовні відповіді на основі ваших продуктів, відкриття годин і політики обслуговування.
Відповідь на поширені питання за допомогою вашої документації.
Підсумувати запит і ідентифікувати відсутні дані.
Чернетка - відповідь на доставку або повернення відповіді, якщо доступна інформація про порядок.
Прапоротичні запити для вашої команди.
Приклад виводу : Відповідь готова до схвалення, з короткого викладу і наступних кроків.
Продаж і слідування за свинцем
Організуйте вхідні входи і приготуйте наступні кроки з продажу.
Підсумок.
Чернетка вступу, пристосована до потреб клієнтів.
Підготуйте цитату, використовуючи ціни і терміни, які ви надаєте.
Чернетка до наступної версії і з' єднане оновлення CRM, які стосуються ваших прав доступу.
Приклад виводу : Підсумок, пропозиція і наступне повідомлення для схвалення.
Блоги, зміст і SEO
Перетвори свої теми і документацію на структурований зміст.
Запропонуйте редакційний календар, що базується на ваших цілях.
Приготувати статтю з заголовками, розділами, ЧаПами і джерелами.
Чорновий текст заголовка SEO, мета- опису і альтернативного зображення.
Пристосовуйте статтю до короткого допису або інформаційного бюлетеня.
Приклад виводу : чернетка для рецензування; блоги на 5 або 10 USD залишається окремим параметром. Доставка сайта потребує робочого з' єднання.
Соціальні медіа і маркетинг
Приготуй до своїх пропозицій, брендового голосу та аудиторії.
Запропонуйте ідеї та календар для надсилання повідомлень.
Чернетка з кількома версіями просувної копії.
Пристосовувати вміст до різних форматів соціальних даних.
Підсумок кампанії можна отримати за допомогою наданого звіту або пов'язаного з ним інструменту.
Приклад виводу : Планування та оприлюднення залежать від активної інтеграції.
Адміністрування і документи
Витрачайте менше часу на перегляд, організацію і записування інформації.
Підсумуйте документ або нотатки про зустрічі.
Видобути елементи дій і вказати терміни дії.
Приготуйте електронні листи, процедури, шаблони і контрольні списки.
Впорядкувати інформацію форми у запропоновану таблицю.
Приклад виводу : Спорожнення нотаток до зустрічі, пункти дій і повідомлення з наступними повідомленнями, готові до перегляду.
Каталоги торгівлі і продуктів
Вдосконалюйте ваш каталог за допомогою перевіреної інформації про продукт.
Пишіть або покращуйте описи та специфікації продуктів.
Підготувати ЧаП і запропонувати заголовки SEO для сторінок продуктів.
Порівняти додані дані каталогуue для визначення відсутніх полів.
Приготувати оновлення до з'єднаного магазину.
Приклад виводу : Сторінки продукту, які слід схвалити. Ціни, акції і замовлення не буде змінено без з' єднання і уповноваження.
Внутрішні знання і навчання
Допоможіть своїй команді знайти і зрозуміти власні процедури.
Знайти відповіді у наданих вами документах.
Підсумуйте процедуру для нового працівника.
Приготувати напрямні, ЧаП і тренування.
У документах немає прапора або суперечливої інформації.
Приклад виводу : Інструкція, специфічна для ролей на борту з довідковими документами.
Звіт і координація
Зберіть інформацію, щоб підтримати вашу команду, рішення.
Підсумувати надану таблицю продажів або звіт про діяльність.
Групувати завдання за пріоритетом відповідно до ваших правил.
Приготувати оновлення поступу з відомих дій і строків виконання.
Пропонувати послідовність завдань між інструментами для налаштування і схвалення.
Приклад виводу : Звіт про поступ з елементами для перевірки, запропоновані дії і відсутня інформація. Name
Запис, резюме і пропозиції можна налаштувати на основі інформації, яку ви надаєте. Дії всередині ваших інструментів, насправді, залежать від доступних з' єднань, дозволів на доступ і налаштування. З' єднання, перелічене у каталозі, не буде задіяно автоматично.
Ти триматимешся під контролем
Вирішите, яку інформацію агент може отримати, і які кроки він може виконати, а які - одобрити. Надсилання повідомлень, зміна записів і оприлюднення потребують явного з' єднання і уповноваження.
Як ви ставите свого агента на роботу?
Розкажіть про наслідки, яких ви потребуєте, як - от приготовлення відповідей до клієнтських замовлень, які одержуються кожного ранку.
Додайте ваші документи і правила: каталог, ціни, відкриття годин, стиль обміну інформацією і випадки, які слід передати особі.
Оберіть інструменти і кроки схвалення: чернетки для повторення, сайту або CRM- з' єднання, якщо можливо, а потім проб з справжнім прикладом.