Conhecimento da empresa
Seus documentos, políticas e contexto de negócios.
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Ferramentas conectadas
Integre seu software e fontes de dados existentes.
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Instruções do agente
Defina o papel, tom e tarefas de cada agente.
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Regras de aprovação
Defina etapas de revisão e permissões para seus fluxos de trabalho.
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Um agente, várias tarefas para a sua empresa
Um agente de IA é um assistente configurado com uma função, as suas instruções e informações de negócios relevantes. Você pode atribuir várias tarefas relacionadas ao mesmo agente: um agente não significa apenas uma tarefa.
Exemplo: seu assistente de vendas
O mesmo agente pode preparar uma resposta a um inquérito, sugerir perguntas para entender as necessidades do cliente, redigir uma cotação usando sua lista de preços e preparar uma mensagem de acompanhamento. Atualizar seu CRM ou enviar a mensagem requer a conexão relevante e sua autorização.
Os planos contam agentes configurados, não o número de diferentes tipos de tarefas. Um agente pode seguir vários procedimentos. O volume de execução depende dos créditos, modelos e limites do seu plano; várias tarefas não significam utilização ilimitada.
Escolha uma atividade para ver o que o assistente pode preparar e como ele pode caber no seu trabalho do dia-a-dia. Esses exemplos precisam ser configurados para o seu negócio.
Serviço de atendimento ao cliente
Prepare respostas consistentes com base em seus produtos, horário de abertura e políticas de serviço.
Responda a perguntas comuns usando sua documentação.
Resumir uma solicitação e identificar informações em falta.
Redija uma resposta de entrega ou retorno quando a informação da ordem estiver acessível.
Solicitações sensíveis de bandeira para sua equipe para lidar.
Resultado do exemplo : Uma resposta pronta para aprovação, com um resumo da questão e os próximos passos.
Seguimento das vendas e da liderança
Organize as consultas recebidas e prepare as próximas etapas de vendas.
Resuma as necessidades declaradas e sugira questões de qualificação.
Elabore uma introdução adaptada às necessidades do cliente.
Prepare uma cotação usando os preços e termos que você fornece.
Redija um acompanhamento e uma atualização de CRM conectada, sujeito às suas permissões.
Resultado do exemplo : Um resumo, uma proposta e uma mensagem de seguimento a aprovar.
Blogs, conteúdo e SEO
Transforme seus tópicos e documentação em conteúdo estruturado.
Sugerir um calendário editorial baseado em seus objetivos.
Prepare um artigo com cabeçalhos, seções, FAQs e fontes.
Redija um título de SEO, meta descrição e imagem texto alternativo.
Adapte um artigo em um pequeno conteúdo de post ou newsletter.
Resultado do exemplo : Um rascunho para revisão; blogs em 5 ou 10 O USD continua a ser uma opção separada. A entrega do site requer uma conexão de trabalho.
Redes sociais e marketing
Prepare conteúdo para suas ofertas, voz de marca e audiência.
Sugerir ideias e um calendário de postagem.
Esboçar várias versões da cópia promocional.
Adaptar conteúdo para diferentes formatos sociais.
Resumir os resultados da campanha a partir de um relatório fornecido ou de uma ferramenta conectada.
Resultado do exemplo : Uma semana de sugestões de cópia e visual para aprovação. Agendamento e publicação dependem de uma integração ativa.
Administração e documentos
Passe menos tempo revendo, organizando e reescrevendo informações.
Resumir um documento ou notas de reunião.
Extrair itens de ação e prazos especificados.
Prepare e-mails, procedimentos, modelos e checklists.
Organize a informação do formulário em uma tabela proposta.
Resultado do exemplo : Limpar notas de reunião, itens de ação e um e-mail de acompanhamento pronto para revisão.
Comércio e catálogos de produtos
Melhore seu catálogo usando informações verificadas do produto.
Escreva ou melhore as descrições e especificações do produto.
Prepare FAQs e títulos sugeridos para SEO para páginas de produto.
Compare os dados do catálogo fornecidos para identificar os campos em falta.
Prepare atualizações sugeridas para uma loja conectada.
Resultado do exemplo : Páginas de produto para aprovar. Preços, estoque e pedidos não são alterados sem uma conexão e autorização.
Conhecimento interno e formação
Ajude sua equipe a encontrar e entender seus próprios procedimentos.
Encontre respostas em documentos que você forneceu.
Resumir um procedimento para um novo funcionário.
Prepare guias, FAQs e exercícios de treinamento.
Indicar as informações em falta ou em conflito nos documentos.
Resultado do exemplo : Um guia de integração específico de funções com documentos de referência.
Relatórios e coordenação
Reúna informações para apoiar as decisões da sua equipe.
Resumir uma tabela de vendas fornecida ou relatório de atividade.
Agrupar tarefas por prioridade de acordo com suas regras.
Prepare uma atualização de progresso de ações e prazos conhecidos.
Sugerir uma sequência de tarefas através de ferramentas para configuração e aprovação.
Resultado do exemplo : Um relatório de progresso com itens para verificar, ações propostas e informações em falta.
A escrita, resumos e sugestões podem ser preparados a partir de informações que você fornece. As ações dentro de suas ferramentas dependem dos conectores realmente disponíveis, permissões de acesso e configuração. Uma conexão listada no catálogo não é automaticamente ativa.
Tu ficas no controlo.
Você decide quais informações o agente pode acessar, quais passos ele pode realizar e quais resultados precisam de aprovação. Envio de mensagens, alteração de registros e publicação exigem uma conexão e autorização explícitas.
Como se põe o seu agente a trabalhar?
Descreva o resultado de que necessita, como preparar as respostas às perguntas dos clientes recebidas todas as manhãs.
Adicione seus documentos e regras: catálogo, preços, horário de abertura, estilo de comunicação e casos para passar a uma pessoa.
Escolha ferramentas e etapas de aprovação: rascunhos para revisão, uma conexão de site ou CRM, quando disponível, em seguida, um teste com um exemplo real.