कंपनी का ज्ञान
आपके दस्तावेज़, नीतियां और व्यावसायिक संदर्भ।
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कनेक्टेड टूल
अपने मौजूदा सॉफ्टवेयर और डेटा स्रोतों को एकीकृत करें।
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एजेंट निर्देश
प्रत्येक एजेंट की भूमिका, स्वर और कार्यों को परिभाषित करें।
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स्वीकृति नियम
अपने वर्कफ़्लो के लिए समीक्षा चरण और अनुमतियां निर्धारित करें।
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एक एजेंट, आपके व्यवसाय के लिए कई कार्य
एक एआई एजेंट एक सहायक भूमिका, आपके निर्देश और प्रासंगिक व्यावसायिक जानकारी के साथ कॉन्फ़िगर किया गया है। आप एक ही एजेंट को कई संबंधित कार्य सौंप सकते हैं: एक एजेंट का मतलब सिर्फ एक कार्य नहीं है।
उदाहरण: आपकी बिक्री सहायक
एक ही एजेंट एक पूछताछ के लिए जवाब तैयार कर सकता है, ग्राहक की जरूरतों को समझने के लिए प्रश्नों का सुझाव देता है, अपनी मूल्य सूची का उपयोग करके एक उद्धरण तैयार करता है और अनुवर्ती संदेश तैयार करता है। अपने सीआरएम को अद्यतन करना या संदेश भेजने के लिए प्रासंगिक कनेक्शन और आपके प्राधिकरण की आवश्यकता होती है।
योजनाओं की गिनती कॉन्फ़िगर किए गए एजेंट, अलग-अलग कार्य प्रकारों की संख्या नहीं। एक एजेंट कई प्रक्रियाओं का पालन कर सकता है। निष्पादन की मात्रा आपकी योजना के क्रेडिट, मॉडल और सीमा पर निर्भर करती है; कई कार्यों का मतलब असीमित उपयोग नहीं होता है।
यह देखने के लिए एक गतिविधि चुनें कि सहायक क्या तैयार कर सकता है और यह आपके दिन-प्रतिदिन के काम में कैसे फिट हो सकता है। इन उदाहरणों को आपके व्यवसाय के लिए कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है।
ग्राहक सेवा
अपने उत्पादों, खोलने के समय और सेवा नीतियों के आधार पर लगातार जवाब तैयार करें।
अपने दस्तावेज़ीकरण का उपयोग करके सामान्य प्रश्नों का उत्तर दें।
एक अनुरोध को सारांशित करें और लापता जानकारी की पहचान करें।
ऑर्डर की जानकारी सुलभ होने पर डिलीवरी या रिटर्न उत्तर का ड्राफ्ट करें।
अपनी टीम को संभालने के लिए संवेदनशील अनुरोधों को ध्वजांकित करें।
उदाहरण : एक जवाब अनुमोदन के लिए तैयार, एक मुद्दा सारांश और अगले कदम के साथ।
बिक्री और नेतृत्व अनुवर्ती
आने वाली पूछताछ को व्यवस्थित करें और अगले बिक्री चरणों को तैयार करें।
निर्दिष्ट आवश्यकताओं को सारांशित करें और योग्यता प्रश्नों का सुझाव दें।
ग्राहक की जरूरतों के अनुरूप एक परिचय तैयार करना।
आपके द्वारा प्रदान की गई कीमतों और शर्तों का उपयोग करके एक उद्धरण तैयार करें।
अपनी अनुमतियों के अधीन एक अनुवर्ती और एक कनेक्टेड CRM अद्यतन को ड्राफ्ट करें।
उदाहरण : एक प्रमुख सारांश, एक प्रस्ताव और अनुमोदन के लिए एक अनुवर्ती संदेश।
ब्लॉग, सामग्री और एसईओ
अपने विषयों और प्रलेखन को संरचित सामग्री में बदल दें।
अपने लक्ष्यों के आधार पर एक संपादकीय कैलेंडर का सुझाव दें।
शीर्षकों, वर्गों, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और सूत्रों के साथ एक लेख तैयार करें।
एक एसईओ शीर्षक, मेटा विवरण और छवि वैकल्पिक पाठ का प्रारूप।
एक लेख को शॉर्ट पोस्ट या न्यूजलेटर सामग्री में अनुकूलित करें।
उदाहरण : समीक्षा के लिए एक मसौदा; ब्लॉग पर 5 या 10 USD एक अलग विकल्प है। साइट डिलीवरी के लिए एक कार्य कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
सोशल मीडिया और मार्केटिंग
अपने प्रस्तावों, ब्रांड वॉयस और दर्शकों के लिए सामग्री तैयार करें।
विचारों और एक पोस्टिंग कैलेंडर का सुझाव दें।
प्रचार प्रतिलिपि के कई संस्करणों को ड्राफ्ट करें।
विभिन्न सामाजिक प्रारूपों के लिए अनुकूल सामग्री।
एक आपूर्ति की रिपोर्ट या एक कनेक्टेड टूल से अभियान के परिणाम को संक्षेप में प्रस्तुत करना।
उदाहरण : अनुमोदन के लिए प्रति सप्ताह और दृश्य सुझाव। निर्धारण और प्रकाशन एक सक्रिय एकीकरण पर निर्भर करता है।
प्रशासन और दस्तावेज
कम समय की समीक्षा, आयोजन और फिर से लिखने की जानकारी खर्च करें।
एक दस्तावेज़ या मीटिंग नोट्स को सारांशित करें।
कार्रवाई आइटम निकालें और मृतक कहा।
ईमेल, प्रक्रियाओं, टेम्पलेट्स और चेकलिस्ट तैयार करें।
एक प्रस्तावित तालिका में फॉर्म जानकारी व्यवस्थित करें।
उदाहरण : मीटिंग नोट्स, एक्शन आइटम और समीक्षा के लिए तैयार अनुवर्ती ईमेल साफ़ करें।
वाणिज्य और उत्पाद सूची
सत्यापित उत्पाद जानकारी का उपयोग करके अपनी सूची में सुधार करें।
उत्पाद विवरण और विनिर्देशों को लिखें या सुधारें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न तैयार करें और उत्पाद पृष्ठों के लिए एसईओ शीर्षक का सुझाव दिया।
लापता क्षेत्रों की पहचान करने के लिए आपूर्ति सूची डेटा की तुलना करें।
एक कनेक्टेड स्टोर के लिए सुझाए गए अपडेट तैयार करें।
उदाहरण : अनुमोदित करने के लिए उत्पाद पृष्ठ। एक कनेक्शन और प्राधिकरण के बिना मूल्य, स्टॉक और आदेश नहीं बदल दिए गए हैं।
आंतरिक ज्ञान और प्रशिक्षण
अपनी टीम को अपनी खुद की प्रक्रियाओं को ढूंढने और समझने में मदद करें।
आपके द्वारा प्रदान किए गए दस्तावेजों में उत्तर ढूंढें।
एक नए कर्मचारी के लिए एक प्रक्रिया को संक्षेप में प्रस्तुत करना।
गाइड, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और प्रशिक्षण अभ्यास तैयार करें।
दस्तावेजों में लापता या टकराव की जानकारी।
उदाहरण : संदर्भ दस्तावेजों के साथ एक भूमिका-विशिष्ट ऑनबोर्डिंग गाइड।
रिपोर्टिंग और समन्वय
अपनी टीम के फैसले का समर्थन करने के लिए एक साथ जानकारी लाओ।
एक आपूर्ति की बिक्री तालिका या गतिविधि रिपोर्ट को सारांशित करें।
अपने नियमों के अनुसार प्राथमिकता से समूह कार्य करता है।
ज्ञात कार्यों और समय-समय पर प्रगति अद्यतन तैयार करें।
सेटअप और अनुमोदन के लिए उपकरणों के पार कार्यों का एक अनुक्रम सुझाना।
उदाहरण : वस्तुओं की जांच, प्रस्तावित कार्यों और लापता जानकारी के लिए एक प्रगति रिपोर्ट।
लेखन, सारांश और सुझावों को आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी से तैयार किया जा सकता है। अपने उपकरणों के अंदर कार्रवाई वास्तव में उपलब्ध कनेक्टर्स, एक्सेस अनुमतियों और सेटअप पर निर्भर करती है। कैटलॉग में सूचीबद्ध एक कनेक्शन स्वचालित रूप से सक्रिय नहीं है।
आप नियंत्रण में रहते हैं
आप तय करते हैं कि एजेंट किस जानकारी तक पहुंच सकता है, जो इसे ले जा सकता है और जिसके परिणामस्वरूप अनुमोदन की आवश्यकता होती है। संदेश भेजना, रिकॉर्ड बदलना और प्रकाशन के लिए एक स्पष्ट कनेक्शन और प्राधिकरण की आवश्यकता होती है।
आप कैसे काम करने के लिए अपने एजेंट को डाल सकते हैं?
आपको आवश्यकता के परिणाम का वर्णन करें, जैसे कि प्रत्येक सुबह प्राप्त ग्राहक पूछताछ के जवाब तैयार करना।
अपने दस्तावेज़ और नियम जोड़ें: कैटलॉग, कीमतें, खुलने का समय, संचार शैली और मामलों को किसी व्यक्ति को पास करने के लिए।
उपकरण और अनुमोदन चरणों का चयन करें: समीक्षा करने के लिए ड्राफ्ट, एक साइट या सीआरएम कनेक्शन जहां उपलब्ध हो, फिर वास्तविक उदाहरण के साथ एक परीक्षण।