Conocimiento de la empresa
Sus documentos, políticas y contexto empresarial.
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Herramientas conectadas
Integre sus fuentes de software y datos existentes.
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Instrucciones del agente
Defina el papel, el tono y las tareas de cada agente.
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Reglas de aprobación
Establecer pasos de revisión y permisos para sus flujos de trabajo.
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Un agente, varias tareas para tu empresa
Un agente de AI es un asistente configurado con un papel, sus instrucciones y la información relevante del negocio. Usted puede asignar varias tareas relacionadas con el mismo agente: un agente no significa sólo una tarea.
Ejemplo: su asistente de ventas
El mismo agente puede preparar una respuesta a una consulta, sugerir preguntas para entender las necesidades del cliente, redactar una cita usando su lista de precios y preparar un mensaje de seguimiento. Actualizar su CRM o enviar el mensaje requiere la conexión relevante y su autorización.
Los planes cuentan con agentes configurados, no el número de diferentes tipos de tareas. Un agente puede seguir varios procedimientos. El volumen de ejecución depende de los créditos, modelos y límites de su plan; varias tareas no significa uso ilimitado.
Elija una actividad para ver qué puede preparar el asistente y cómo podría encajar en su trabajo de día a día. Estos ejemplos deben configurarse para su negocio.
Servicio al cliente
Prepare respuestas consistentes basadas en sus productos, horarios de apertura y políticas de servicio.
Conteste preguntas comunes usando su documentación.
Sommarize a request and identify missing information.
Borrar una respuesta de entrega o devolución cuando la información de pedido sea accesible.
Solicitudes sensibles a la bandera para que su equipo pueda manejar.
Producto por ejemplo : Una respuesta lista para su aprobación, con un resumen de la cuestión y las próximas medidas.
Ventas y seguimiento principal
Organizar las consultas entrantes y preparar los próximos pasos de ventas.
Summarize stated needs and suggest qualification questions.
Borrar una introducción adaptada a las necesidades del cliente.
Preparar una cita usando los precios y términos que proporcionas.
Borrar un seguimiento y una actualización de CRM conectada, con sujeción a sus permisos.
Producto por ejemplo : Un resumen principal, una propuesta y un mensaje de seguimiento para aprobar.
Blogs, contenidos y SEO
Convierta sus temas y documentación en contenido estructurado.
Sugerir un calendario editorial basado en sus objetivos.
Preparar un artículo con encabezados, secciones, FAQs y fuentes.
Borrar un título de SEO, meta descripción y texto alternativo de imagen.
Adaptar un artículo en un contenido corto de correos o boletines.
Producto por ejemplo : Un proyecto de revisión; blogs en 5 o 10 USD sigue siendo una opción separada. La entrega del sitio requiere una conexión de trabajo.
Medios sociales y marketing
Prepare el contenido para sus ofertas, voz de marca y audiencia.
Sugerir ideas y un calendario de publicación.
Borrar varias versiones de copia promocional.
Adaptar contenido para diferentes formatos sociales.
Resumir los resultados de la campaña de un informe suministrado o una herramienta conectada.
Producto por ejemplo : Una semana de copia y sugerencias visuales para su aprobación. La programación y publicación dependen de una integración activa.
Administración y documentos
Pase menos tiempo revisando, organizando y reescribiendo información.
Resumir un documento o notas de reunión.
Extract action items and stated deadlines.
Prepare correos electrónicos, procedimientos, plantillas y listas de verificación.
Organizar la información del formulario en un cuadro propuesto.
Producto por ejemplo : Notas de reunión claras, elementos de acción y un correo electrónico de seguimiento listo para su revisión.
Comercio y catálogos de productos
Mejora tu catálogo usando información de producto verificada.
Escribe o mejora las descripciones y especificaciones del producto.
Preparar FAQs y proponer títulos de SEO para páginas de productos.
Compare los datos de catálogo suministrados para identificar campos perdidos.
Preparar actualizaciones sugeridas para una tienda conectada.
Producto por ejemplo : Las páginas de producto a aprobar. Los precios, acciones y pedidos no se cambian sin una conexión y autorización.
Conocimiento y capacitación internos
Ayuda a tu equipo a encontrar y entender tus propios procedimientos.
Encuentra respuestas en documentos que has proporcionado.
Resumir un procedimiento para un nuevo empleado.
Preparar guías, preguntas frecuentes y ejercicios de entrenamiento.
Bandera información desaparecida o conflictiva en los documentos.
Producto por ejemplo : Una guía de embarque específica con documentos de referencia.
Presentación de informes y coordinación
Reúne información para apoyar las decisiones de su equipo.
Resumir una tabla de ventas suministrada o un informe de actividad.
Tareas de grupo por prioridad según sus reglas.
Prepare a progress update from known actions and deadlines.
Sugerir una secuencia de tareas a través de herramientas para la configuración y aprobación.
Producto por ejemplo : A progress report with items to check, proposed actions and missing information.
La escritura, resúmenes y sugerencias se pueden preparar a partir de la información que usted proporciona. Las acciones dentro de sus herramientas dependen de los conectores realmente disponibles, permisos de acceso y configuración. Una conexión enumerada en el catálogo no es automáticamente activa.
Quédate en control.
Usted decide qué información puede acceder el agente, qué pasos puede realizar y qué resultados necesitan aprobación. Enviar mensajes, cambiar registros y publicar requiere una conexión y autorización explícitas.
¿Cómo pones a tu agente a trabajar?
Describa el resultado que necesita, como la preparación de respuestas a las preguntas recibidas por el cliente cada mañana.
Añada sus documentos y reglas: catálogo, precios, horarios de apertura, estilo de comunicación y casos para pasar a una persona.
Elija herramientas y pasos de aprobación: borradores para revisar, un sitio o conexión CRM cuando esté disponible, luego un juicio con un ejemplo real.